Política de Privacidad
Este Aviso de Privacidad («Aviso») proporciona la información necesaria requerida por la República del Ecuador sobre cómo Calzado Marcos («nosotros», «nos») recopila y utiliza la información sobre usted que usted proporciona directa e indirectamente u otros. Cuando la información nos permite identificarlo como un individuo independiente de otros, se llama «dato personal» bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (“LOPD”). Además, también debe leer los avisos de privacidad que se muestran cuando nos proporciona datos personales, ya que proporcionan detalles de situaciones específicas en las que pueden no estar cubiertos por este Aviso. Si accede a cualquiera de nuestras plataformas utilizando una Red Privada Virtual (también conocida como «VPN») para interactuar con nosotros, incluida la realización de compras, en un país que no es su país actual o residencial donde GDPR es la ley de privacidad que rige, lea el aviso de privacidad que se muestra en esa plataforma o portal específico para comprender cómo las entidades responsables en ese país utilizan y protegen sus Datos personales , ya que los requisitos nacionales locales pueden ser diferentes. Revisaremos rutinariamente el contenido de este Aviso y haremos pequeños ajustes y correcciones según sea necesario. Según lo exija la ley, si realizamos cualquier cambio significativo que tenga un impacto en sus derechos y sus Datos personales, anunciaremos estos cambios con anticipación y nos aseguraremos de que esté informado de estos cambios, lo que puede requerir que le enviemos un anuncio por correo electrónico.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE SUS DATOS PERSONALES?
El Responsable del Tratamiento de Datos quien es el responsable de proteger sus Datos personales y cumplir con la legislación nacional aplicable que rige el uso de sus Datos personales es: Calzado Marcos – con dirección domiciliaria en la Provincia de Chimborazo, cantón Riobamba de la República del Ecuador.
Por favor, póngase en contacto al correo info@calzadomarcos.com si desea ejercer sus derechos bajo la LOPD, tales como: Acceso: el cual le permite conocer sus datos personales que guardamos así como su origen y finalidad; Rectificación y Actualización, para solicitar la corrección de los datos incorrectos o incompletos; Eliminación, que comprende la eliminación de sus datos personales; Oposición, que le permite negarse a proporcionar sus datos o revocar el consentimiento; Portabilidad, por el cual podría solicitar una copia de los datos personales en un formato genérico y de uso común; Limitación al Tratamiento; Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS («CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES»)?
Estas son las categorías de Datos Personales que podríamos recopilar directa o indirectamente de usted:
INFORMACIÓN DE IDENTIDAD: Cualquier información que lo identifique como individuo. Esto incluye: nombre [primero, último, iniciales], fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación único del consumidor (incluido su ID de usuario), apodo, contraseña, identificadores y identificadores de redes sociales, huella digital de su dispositivo (incluida la huella digital de su navegador), códigos de tarjetas de regalo que se le asignan y la dirección IP de su navegador.
INFORMACIÓN DE CONTACTO: Cualquier información que podamos utilizar para ponernos en contacto con usted. Esto puede incluir: su número de teléfono, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, ID de Messenger, identificador de redes sociales, cualquier otro canal de comunicación que haya utilizado para contactarnos para obtener más información.
INFORMACIÓN DE PAGO, COMPRA Y TRANSACCIÓN: Cualquier información que utilicemos para completar o en relación con su registro de compra y factura. Esto puede incluir: su información de pago (detalles de la tarjeta de crédito, o detalles bancarios, o detalles de la plataforma de pago), perfil de riesgo de pago (proporcionado por nuestra solución de riesgo de pago), detalles del carrito de compras (sus artículos pedidos), detalles de entrega, dirección de envío y facturación, número de pedido del cliente, historial de compras con Calzado Marcos, número de recibo, ID de transacción, ID de factura, ID de transacción de tienda minorista, valor de compra, número de confirmación del pedido, número de seguimiento del pedido.
MEDIDAS: Cualquier información que podamos usar para asegurarnos de que su equipo se ajuste. Esto puede incluir: tamaño del zapato, tamaño de la ropa, altura, peso, pecho, cintura, cadera, costura, forma del cuerpo, medida del talón-dedo del pie.
INFORMACIÓN DE UBICACIÓN: Cualquier información que podamos utilizar para saber o adivinar dónde se encuentra, en tiempo real o de otro tipo. Esto puede incluir: su ubicación residencial, ubicación de inicio de sesión actual [dirección IP], información de ubicación del dispositivo en tiempo real a través de sensores y señales del dispositivo, ubicación GPS (si desea compartirnos, por ejemplo, a través de la configuración de su dispositivo móvil) o información que nos ayuda a adivinar dónde puede estar, lo que podría darnos pistas sobre dónde se encuentra, o cuando se «registra» en un evento o sitio web en una página de redes sociales que indica la ubicación y si se comparte con nosotros.
INFORMACIÓN SOBRE EL COMPORTAMIENTO Y LAS PREFERENCIAS: Cualquier información que indique su preferencia, ya sea explícitamente, si usted la proporciona, o infiere. Esto puede incluir: preferencia de actividad (deportes), información de participación en eventos, planes de ejercicios, interacciones digitales en la tienda, preferencia de sitio / marca, preferencia de idioma, preferencias de atributos de productos y productos, preferencias de ubicación de la tienda, su historial de compras (todos los artículos en los carritos de compras), artículos de la lista de deseos.
INFORMACIÓN DE NAVEGACIÓN: Cualquier información sobre. su comportamiento de navegación. Esto puede incluir: nombre del navegador, dirección IP (incluida la dirección IP hash), datos de flujo de clics, datos y tiempo de visitas al sitio, tiempo restante en el sitio, páginas visitadas y los enlaces en los que ha hecho clic en nuestros mensajes de marketing o sitio web, la URL de referencia que lo llevó a nuestro sitio.
INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO MÓVIL: Cualquier información relacionada con su dispositivo móvil. Esto puede incluir: EUI del dispositivo, ID del dispositivo, huella digital del dispositivo, información IP / Wifi, sistema operativo, datos almacenados en el dispositivo cuando se concede el acceso, información de registro cuando se concede el acceso al dispositivo (como la cámara).
INTERACCIÓN Y ACTIVIDAD EN LAS REDES SOCIALES: Cualquier información sobre usted la obtenemos a través de diferentes canales de redes sociales como Facebook, Instagram, Google, etc., cuando utilizamos estos canales con fines publicitarios, analíticos o para enriquecer su perfil. Esto puede incluir: cualquier información de redes sociales que esté disponible públicamente, como sus identificadores de redes sociales, interacciones en redes sociales y publicaciones públicas, sus «Me gusta» y otras reacciones, sus conexiones en las redes sociales, sus fotos que son públicas o las que nos envía mencionándonos o siguiendo nuestras publicaciones en las redes sociales mediante el uso de «identificadores» o «hashtags», comentarios o mensajes que compartió con nosotros pública o privadamente en las plataformas de redes sociales. Además, es posible que podamos obtener información indirectamente de las compañías de redes sociales (Facebook, Google, etc.) cuando nos anunciamos en estas plataformas, lo que puede incluir su participación y membresía en temas y / o grupos particulares, su configuración y preferencia de perfil, su comportamiento en diferentes plataformas propiedad de la misma compañía.
CORRESPONDENCIA: Cualquier correspondencia que tenga con los equipos de Servicio al Cliente y/o nuestros empleados y personal. Esto puede incluir: correspondencia escrita con nosotros (correo electrónico o correo postal o mensajes a nuestras plataformas) y grabación de voz realizada por el Servicio al Cliente cuando tenemos derecho a hacerlo.
OPINIÓN PERSONAL: Cualquier opinión que compartas con nosotros que indique tu punto de vista y comentarios. Esto puede incluir cuando nos proporciona comentarios y califica nuestro servicio o productos, o si participa en cualquier discusión de investigación y desarrollo de productos.
OPINIÓN PERSONAL SENSIBLE: Cualquier opinión que comparta que pueda indicar o revelar ciertas características sobre usted, incluida su visión política, su orientación sexual, información sobre raza y etnia, creencias religiosas o filosóficas afiliación sindical o salud. Esto se utiliza solo cuando nos ha permitido usarlo, con su consentimiento, por razones y fines específicos.
¿QUÉ HACE CALZADO MARCOS CON SUS DATOS PERSONALES (FINALIDADES Y TRATAMIENTO)?
Sus datos personales se utilizan para los siguientes fines:
- AVISO DE «COOKIES»: Instalación de cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías en su navegador para recopilar información de su dispositivo y rastrear sus actividades en nuestras y otras plataformas;
- Operar la tienda en línea de Calzado Marcos y las plataformas de Calzado Marcos;
- Mostrar anuncios dirigidos y enviar mensajes de marketing individualizados;
- Mejorar y desarrollar los productos y servicios de la marca Calzado Marcos; y
- Cumplir con las Obligaciones Legales. Sus datos personales pueden conservarse hasta 24 meses después de la inactividad, excepto que se requiere que los datos se eliminen antes o se conserven durante más tiempo por razones legales especificadas por la ley.
¿QUÉ HACE CALZADO MARCOS CUANDO TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES FUERA DE ECUADOR?
Dependiendo de la actividad de procesamiento de Datos personales, sus Datos personales se comparten con diferentes otras entidades de terceros ubicados en un país diferente. Cumplimos con todos los requisitos legales locales para garantizar que sus Datos personales estén protegidos y protegidos cuando se transfieran a un país diferente (incluido el acceso).
¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para abordar los riesgos correspondientes a nuestro uso de sus Datos personales, incluida la pérdida, alteración o acceso no autorizado a sus Datos personales, y le facultamos para ejercer sus derechos. Exigimos a nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo a través de acuerdos contractuales. Sin embargo, debe tener en cuenta que cualquier transmisión de sus Datos personales a través de Internet es bajo su propio riesgo. Solo podemos proteger sus Datos personales cuando los tengamos.
PREGUNTAS GENERALES, SOPORTE
Si tiene alguna pregunta general o necesita asistencia y soporte inmediatos con respecto a sus derechos o cómo usamos sus Datos personales, comuníquese al correo info@calzadomarcos.com
ACTUALIZACIONES Y NOTIFICACIÓN DE ACTUALIZACIONES
Revisamos y actualizamos el Aviso de privacidad periódicamente para reflejar cualquier cambio resultante de nuestras operaciones comerciales diarias. Siempre puede verificar la fecha del Aviso de privacidad para averiguar cuándo fue la última vez que realizamos los cambios. Le notificaremos cuando realicemos cambios significativos que usted debe tener en cuenta.